Gemeente Den Haag heeft het beste digitale loket

De gemeente Den Haag heeft het meest volwassen digitale loket, vindt Ernst & Young. Het adbviesbureau houdt jaarlijks de digitale dienstverlening van gemeenten tegen het licht.

Den Haag toont ‘een duidelijke groei ten opzichte van voorgaand jaar in de interactiviteit van de aangeboden diensten en de werking van de zoekmachine’, aldus Ernst & Young. ‘Zowel burgers als ondernemers kunnen in Den Haag de meeste diensten volledig digitaal afnemen’.

Rotterdam eindigde in het jaarlijkse onderzoek op de tweede plek, gevolgd door Amstelveen.

Het goede voorbeeld van Den Haag vindt weinig navolging bij andere gemeenten. Ernst & Young constateert bij de meeste gemeenten een stagnatie in de digitale dienstverlening.

Overige nieuwsberichten